İade ve Değişiklikler

Siparişimi nasıl iptal edebilir ya da değiştirebilirim?

İptal ya da değişiklik talebinizi +90 532 603 52 11 numaralı Boyamania İletişim Merkezi’ne Pazar günü hariç 08:00-17.00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Ancak siparişinizin paketleme işlemi tamamlanmış ise, bu noktadan sonra siparişinizde iptal ya da değişiklik yapılamamaktadır. Paketleme işlemi tamamlanmış siparişleriniz için iade sürecini başlatabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Sitemizden aldığınız ürünlerin iade süreçleri ürün teslim durumuna göre ikiye ayrılır.

Sipariş Boyamania.com tarafından Bursa ilçeleri olan Kestel, Yıldırım, Gürsü, Osmangazi, Nilüfer ve Mudanya'ya teslim edilirse nasıl iade edilir?

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. İade edilecek boya kovasının kapağının açılmamış, orjinal paketinin tahrip edilmemiş olması gerekmektedir.

Ürününüzü iade için teslim etmeden önce Whatsapp yada telefon aracılığı ile iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir. İade bilidirimi yapıldıktan sonra, kendi imkanlarınız aracılığı ile ürünü iade adresimiz olan, Kurtuluş OSB Mah. Sahra Cad. No:6, Gürsu/Bursa, adresindeki ilgili kişiye teslim edebilirsiniz.

Ürünüm kargo ile Bursa ilçeleri olan Kestel, Yıldırım, Gürsü, Osmangazi, Nilüfer ve Mudanya dışındaki ilçe veya şehirlere teslim edilmiş ise nasıl iade edebilirim?

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. İade edilecek boya kovasının kapağının açılmamış olması gerekmektedir. Ücretsiz ve kolay iade adımları:

+90 532 603 52 11 numaralı Boyamania İletişim Merkezi’ni arayıp iade talebinizi iletin.
İadenizi kolayca hazırlamanız için size açtığınız kutuda bir iade poşeti gönderdik. Ürünü bu poşete koyun ve poşetin ağzını bağlayın.
Boya kovasını orijinal kutusuna yerleştirin.
Koliyi kapatın ve bantlayın
Şimdi koliyi Aras Kargo’nun size en yakın şubesine götürerek iadenizi teslim edebilirsiniz. Dilerseniz 444 25 52 no’lu Aras Kargo Çağrı Merkezi’ni arayıp adresinize kargo yetkilisini ücretsiz çağırarak da iadenizi teslim edebilirsiniz.
İade hizmeti ücretsizdir. Koliyi teslim ederken gönderimin karşı ödemeli olacağını belirtin.
İade adresimiz; Gürsu Organize Sanayi Bölgesi Sahra Cad. No: 6, Gürsu /Bursa

İade bedelim ne zaman kredi kartıma geri ödenir?

Sipariş iptali talebiniz veya ürün iade işleminiz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

Sepetiniz

Kategoriler